Je wilt schoenen die goed zitten. In de winkel én daarbuiten.
Daarom kijken we altijd met je mee, ook na je aankoop.
Twijfel je of merk je dat het toch niet helemaal klopt? Dan zoeken we samen naar een oplossing. We passen het model aan of kijken (in overleg) naar een alternatief dat beter aansluit op jouw voeten en avontuur.
Aankoopdatum
Geniet 2 jaar lang van pasvormgarantie. Bij elke aankoop ontvang je een pasvormgarantie certificaat met jouw naam, model en datum.
Paszeker
Zit er toch iets niet lekker? We passen het graag voor je aan. Weet je na het skiën precies wat je hebt ervaren? Dat verhaal helpt onze bootfitters gerichte aanpassingen te doen, zodat de schoen uiteindelijk perfect bij jouw voet past.
Afstand
Ski zoveel je wilt, er is geen limiet op het aantal skipdagen of de afstand die je skiet. Jouw garantie blijft de volledige 2 jaar geldig, ongeacht hoe vaak je de piste op gaat.
Aankoopdatum
Bevalt de schoen niet? Laat ons dit dan binnen 7 dagen na aankoop weten. Je hebt in totaal een week de tijd om jouw wandelschoenen te testen. Voldoen ze niet aan je verwachting? Dan kijken we samen naar een oplossing, kosteloos.
Afstand
Beperk het gebruik van de wandelschoen tot een afstand van 10 kilometer. Loop de schoen in op een droge ondergrond (straat of asfalt). Let op: bij gebruik van zolen van derden vervalt de garantie op de pasvorm.
Retour
Bij retour dienen de schoenen schoon te zijn en compleet, met inbegrip van standaard binnenzolen. Ervaar je klachten of zit de schoen niet goed? Dan zoeken we samen naar een oplossing. Dat kan een aanpassing aan de schoen zijn, een second opinion van een andere specialist, of omruiling voor een ander model.
